葡萄牙居留卡丢失或被盗：补办第二副本的完整流程与费用
居留卡（título de residência）是外国人在葡萄牙证明合法身份的核心证件。一旦丢失、被盗、毁损或严重磨损，需要向融合、移民与庇护署（AIMA）申请补发。葡萄牙法律把这一程序称为“第二副本”（2.ª via）。与许多人想象的不同，补办并不只是去柜台填张表：它有固定顺序——先报警，再预约AIMA，而费用还与你申请的是第几次副本直接相关。
先判断需要的是副本还是续期
法律允许申请第二副本的情形有四类：卡片丢失或找不到；卡片在盗窃或抢劫中被拿走；卡片被毁；以及卡片损坏到已经无法正常使用。有一个重要例外：如果你的卡本来就到了续期时间，应当直接办理续期，而不是申请副本。两类程序的目标与材料不同，走错窗口可能白跑一趟。
本流程适用于AIMA向非欧盟公民签发的居留卡。欧盟公民及其家属持有的是另一类文件，办理渠道并不相同。
第一步：向警方报案
AIMA在受理丢失、被盗或毁损卡片的补办申请时，会要求提供已向警方报案的证明。因此第一步是留下证据，而不是先去找移民局。
做法很直接：先列一份清单，把同时丢失的物品都记下来，例如银行卡、护照和居留卡；随后尽快前往治安警察（PSP）或国民警卫队（GNR）的站点报案，说明经过；最后保留报案回执（participação），日后要出示给AIMA。如果是被盗，还可以通过内政部的“电子报案”门户在线提交。该门户受理向GNR或PSP报案的盗窃与抢劫案件，任何在葡萄牙居住或停留的人，无论国籍，都可以使用，登录方式包括公民卡、移动数字钥匙、邮寄验证码或本人身份证明。需要提醒的是，该渠道不处理正在发生的紧急情况，紧急情况应拨打112。
有一点容易被忽略：就盗窃而言，警方只在受害人正式报案后才会展开调查，因此在线门户与警局报案同样有效，关键是要留下记录。至于因卡片损坏而补办的情况，因为旧卡需要交回，通常不需要警方报案。
第二步：在等待期间保护自己
一张丢失的居留卡可能被用来冒用你的身份。建议在发现当天就同步处理几件事：致电SIBS注销银行卡，葡萄牙境内电话为808 201 251，从国外拨打为（+351）217 918 780；向葡萄牙央行（Banco de Portugal）报备，其在线表格受理丢失身份证件的申报，居留许可属于可受理文件之一，目的是防止他人以你的名义实施身份盗用与金融欺诈；此外可查询内政部的“失物招领”网站，该站收录了送交警方的证件，检索范围包括临时和永久居留许可。
位于里斯本Laranjeiras市民服务中心的“钱包丢了”柜台可以一次补办多种证件，但它的受理清单不包含居留卡，因此居留卡仍需直接与AIMA对接。
第三步：预约AIMA并备齐材料
AIMA对“居留卡丢了怎么办”的答复是通过其联络中心预约：电话（+351）217 115 000，工作日08:00至20:00；也可发邮件至geral@aima.gov.pt。AIMA在全国设有35个服务点（Lojas AIMA），地址与办公时间可在其官网查到。
前往办理时，需要带上：丢失、被盗或毁损情形下的警方报案回执；一份说明为什么需要第二副本的陈述；如果是因损坏而补办，还需交回旧卡；以及AIMA要求时提供的新照片。如果AIMA对申请人身份或申请本身存疑，可以在作出决定前要求补充证明材料。
费用如何计算
第二副本的费用按你所持卡种签发费的一定比例设定：第二副本为签发费的一半；第三次及以后的副本则按签发费全额收取。以2023年费用表为例，临时居留卡的签发费为104.82欧元，其一半即52.41欧元。需要注意的是，相关费用每年3月1日按消费物价自动上调，因此今天实际支付会略高。永久卡、欧盟蓝卡和投资类卡片各有自己的签发费，其副本费用也相应不同。
另外，如果新卡无法投递而被退回，可能需要到AIMA服务点领取，现场交付会收取28.50欧元的手续费。
如果旧卡又被找到
一旦申请了第二副本，AIMA就会把旧卡记录为被盗或遗失，相关警示会进入AIMA自身系统、国家边境系统以及申根信息系统。这意味着即便第二天就找回了旧卡，也不能再使用——用它旅行尤其不可取。正确的做法是把找回的旧卡交回AIMA，而不是留作备用。
需要留存的常用联系方式包括：AIMA联络中心（+351）217 115 000，工作日08:00至20:00，邮箱geral@aima.gov.pt；AIMA总部位于里斯本Avenida António Augusto de Aguiar 20号，邮编1069-119；银行卡注销SIBS为808 201 251；紧急情况拨打112。把报案回执、预约确认与缴费凭证一并归档，是后续任何补件或查询时最省事的做法。
本文引用于：葡萄牙融合、移民与庇护署（AIMA）